Menguji Pengaruh Komunikasi Produk terhadap
Preferensi & Keputusan Pembelian
Fokus Riset: Gula · Pengawet · Pewarna
Metode: Randomized Block Design — Booth Intercept
Diajukan oleh: Tim Market Riset Nutrifood
📅 Mei 2026
Hasil In-Depth Interview (10–15 responden) mengonfirmasi hipotesis bahwa penurunan penjualan NutriSari dipengaruhi oleh kekhawatiran konsumen terhadap tiga isu:
Kandungan gula dianggap tinggi, konsumen beralih ke minuman rendah/zero sugar.
Persepsi penggunaan bahan pengawet kimia yang tidak alami.
Kekhawatiran terhadap pewarna buatan dan dampak kesehatannya.
⚡ Masalah: Namun, riset dengan self-report rentan terhadap social desirability bias — responden cenderung menjawab normatif. Diperlukan pendekatan behavioral/experimental tanpa tanya jawab opini.
Mengukur pengaruh relatif dari tiga isu (gula, pengawet, pewarna) terhadap keputusan pembelian NutriSari melalui eksperimen booth dengan komunikasi produk yang dirotasi.
| Desain | Randomized Block Design |
| Treatment | 4 level (Gula, Pengawet, Pewarna, Kontrol) |
| Unit analisis | Conversion Rate per slot |
| Durasi | 3 hari (Selasa–Kamis) |
| Jam operasi | 10.00 – 17.00 (7 slot @ 1 jam) |
| Lokasi | Mall / pusat perbelanjaan (high traffic) |
| Produk | NutriSari siap minum (1 cup = 250ml, es) |
🍬 Gula — "NutriSari — Nikmat tanpa rasa bersalah"
🧪 Pengawet — "NutriSari — 100% tanpa pengawet"
🎨 Pewarna — "NutriSari — Warna alami, bukan buatan"
⚪ Kontrol — "NutriSari — Minuman segar pilihan keluarga"
(tanpa claim khusus, sebagai baseline)
Urutan treatment diacak setiap hari untuk menghindari time-of-day confounding.
💡 Tips: Simpan hasil randomisasi di Google Sheets agar bisa diakses tim lapangan real-time.
| Jam | Hari 1 (Sel) | Hari 2 (Rab) | Hari 3 (Kam) |
|---|---|---|---|
| 10-11 | 🍬 Gula | 🧪 Pengawet | ⚪ Kontrol |
| 11-12 | ⚪ Kontrol | 🍬 Gula | 🎨 Pewarna |
| 12-13 | 🎨 Pewarna | ⚪ Kontrol | 🧪 Pengawet |
| 13-14 | 🧪 Pengawet | 🎨 Pewarna | 🍬 Gula |
| 14-15 | 🎨 Pewarna | 🧪 Pengawet | 🍬 Gula |
| 15-16 | 🍬 Gula | ⚪ Kontrol | 🧪 Pengawet |
| 16-17 | 🧪 Pengawet | 🎨 Pewarna | ⚪ Kontrol |
🔁 Setiap treatment muncul 2-3x per hari, total 6-9x selama 3 hari.
✅ Tim sales — Orang yang sama atau terlatih dengan skrip standar (tidak boleh improvisasi).
✅ Produk — Resep per cup konsisten (sama untuk semua treatment).
✅ Booth — Layout, pencahayaan, dan display identik. Hanya signage yang berbeda.
Setiap slot jam, petugas mengisi satu baris formulir berikut (file terpisah):
| Tanggal | Jam | Treatment | Pengunjung | Cup Terjual |
|---|---|---|---|---|
| 12 Mei 2026 | 10.00-11.00 | 🍬 Gula | _ _ _ _ _ _ _ _ | _ _ _ _ _ _ _ _ |
| 12 Mei 2026 | 11.00-12.00 | ⚪ Kontrol | _ _ _ _ _ _ _ _ | _ _ _ _ _ _ _ _ |
| 12 Mei 2026 | 12.00-13.00 | 🎨 Pewarna | _ _ _ _ _ _ _ _ | _ _ _ _ _ _ _ _ |
| 12 Mei 2026 | 13.00-14.00 | 🧪 Pengawet | _ _ _ _ _ _ _ _ | _ _ _ _ _ _ _ _ |
| ... (lanjut untuk semua slot) ... | ||||
📋 Kolom Keterangan Tambahan (opsional):
Ilustrasi pengisian selama 1 hari penuh:
| Tanggal | Jam | Treatment | Pengunjung | Cup Terjual | Conv. Rate |
|---|---|---|---|---|---|
| 12/05 | 10-11 | 🍬 Gula | 42 | 12 | 28.6% |
| 12/05 | 11-12 | ⚪ Kontrol | 38 | 9 | 23.7% |
| 12/05 | 12-13 | 🎨 Pewarna | 55 | 11 | 20.0% |
| 12/05 | 13-14 | 🧪 Pengawet | 48 | 10 | 20.8% |
| 12/05 | 14-15 | 🎨 Pewarna | 35 | 5 | 14.3% |
| 12/05 | 15-16 | 🍬 Gula | 30 | 8 | 26.7% |
| 12/05 | 16-17 | 🧪 Pengawet | 28 | 5 | 17.9% |
💡 Conversion Rate = (Cup Terjual ÷ Pengunjung) × 100%.
Perhatikan bahwa traffic tiap jam berbeda — itulah kenapa kita pakai rate, bukan total penjualan.
| Jenis | Variabel | Skala |
|---|---|---|
| Independen | Treatment komunikasi (Gula, Pengawet, Pewarna, Kontrol) | Nominal |
| Dependen | Conversion Rate (%) | Rasio |
| Kontrol | Jam, Hari, Tim sales, Produk, Layout booth | - |
🔢 Tally Counter — Hitung pengunjung booth per slot
📋 Tally Sheet — Catat cup terjual & pengunjung (template terlampir)
🖼️ Signage Set — 4 varian poster/leaflet (Gula, Pengawet, Pewarna, Kontrol)
CR = (Cup Terjual ÷ Pengunjung) × 100%📦 Tools Analisis: R (aov(), kruskal.test(), ggpubr), Python (scipy.stats, statsmodels), atau SPSS.
| Fase | Kegiatan | Tanggal | PIC |
|---|---|---|---|
| Persiapan | Desain signage, siapkan booth, training tim | H-7 s.d H-1 | Tim Kreatif + Ops |
| Running | Eksperimen booth (3 hari) | Hari 1, 2, 3 | Tim Lapangan |
| Entry Data | Input tally sheet ke spreadsheet | H+1 s.d H+2 | Tim Data |
| Analisis | Uji statistik, visualisasi, interpretasi | H+3 s.d H+5 | Market Researcher |
| Pelaporan | Draft laporan + presentasi | H+6 s.d H+7 | Market Researcher |
💡 Estimasi total durasi: 2 minggu (14 hari kalender) dari persiapan hingga laporan final.
| Item | Satuan | Jumlah | Estimasi Biaya |
|---|---|---|---|
| Sewa booth (mall) | 3 hari | 1 | Rp 4.500.000 - 9.000.000 |
| Produk NutriSari + cup + es | ~200 cup/hari | 600 cup | Rp 1.200.000 |
| Signage & leaflet cetak | 4 varian | 1 set | Rp 500.000 |
| Tim lapangan (2 orang × 3 hari) | 6 HOK | 2 org | Rp 1.800.000 |
| Tally counter + alat tulis | 1 paket | 1 | Rp 150.000 |
| Dokumentasi (kamera/hp) | 3 hari | 1 | Rp 300.000 |
| Biaya tak terduga (10%) | - | - | Rp 845.000 |
| Total Estimasi | Rp 8.295.000 - 13.795.000 | ||
* Harga dapat bervariasi tergantung lokasi mall dan negosiasi.
Dataset conversion rate tiap slot treatment (siap analisis)
Grafik perbandingan CR antar treatment (boxplot + bar chart dengan error bar)
Ringkasan statistik, uji signifikansi, interpretasi
Strategi komunikasi produk terbaik — isu mana yang paling perlu diaddress
🔑 Key Question yang Terjawab:
Proposal ini dirancang agar:
"Riset yang baik tidak harus rumit —
yang penting adalah valid dan relevan."
📩 Diskusi & pertanyaan lanjutan: Tim Market Riset Nutrifood